分類:投稿 作者:佚名 來源:網絡整理 發布時間:2023-02-21
文 ▌陳鴻亮 小森印刷機械(深圳)有限公司
改革紅利30年為中國印刷業高速增長提供了堅實的動力,在此期間印刷企業基本上買設備正常運營,就能有利潤,企業更多比拼的是規模和速度。而2015年6.9%的經濟增長速度和整個經濟大環境的嚴冬,告訴印刷人供不應求的時代已經過去,供求不平衡導致的印企優勝劣汰也已成為常態。目前,諸如經濟新常態、中國制造2025、供給側改革等概念不絕于耳,都反映出在供大于求的態勢下,印企的著力點應放在品質和效率的提升上。
印刷業為何難以復制電商的成功?
阿里巴巴和京東的成功引發了電商大潮印刷一本宣傳冊要多少錢,印刷業也緊跟潮流,最近幾年很多公司都上馬了印刷電商平臺或開設網店,但是絕大多數平臺上線后業務門可羅雀,網上訂單少,最明顯的就是B2C業務發展不暢。不僅僅是印刷業,2月23~26日,第29屆中國上海國際婚紗攝影器材展覽會上,眾多網上影像電商也有同樣的困惑--B2C大眾業務利潤低,讓普通消費者操作PhotoShop軟件、理解模板圖層非常困難,復雜的業務又需要專業人員操作,人工成本大幅提升,其結果必然是只能為高端客戶服務和線下交易,那就又變回了B2B業務和線下接單,這一困境目前很難突破。這就是中國印刷電商的兩難境地:認為電子商務是未來的發展趨勢,若不做線上業務,心中危機感常在,心理壓力大到夜不能寐;做了線上業務又找不到適合的業務發展方向和利潤點,左右為難。當然,我們也看到,近幾年印刷電商的發展態勢迅猛,相對前幾年印企做電商網站都找不到合適供應商的狀況,如今印刷電商平臺軟件供應商和平臺運營商在大幅增加,模式也逐漸清晰,這也推動了印刷電商的快速發展。
痛定思痛,任何商業模式要想成功最終都要回歸到價值本源上。喧囂之后,我們發現印刷電商只是幫助我們實現了“O2O線上接單,線下服務”的這一點功能,不論是傳統印廠還是圖文快印,都沒有在其中賺到錢,沒有效益的商業模式是不可持續的,那么偏差究竟出在哪里?
最近收到1月8日首發的《能快印--中國快印行業產品目錄冊V1.0》,這本目錄冊由沈陽蜂快印圖文制作有限公司王曉輝、南京東南文化交流有限公司孫義主編,由文化發展出版社出版,設計精美,內容豐富,給予了我們一些新的啟示:網上交易想要轉化為效率和效益,對產品的標準化途徑和漸進方式還需改善。
《能快印——中國快印行業產品目錄冊V1.0》
印刷行業為何難以有效率?
首先,我們來思考印刷行業為什么難以有效率。
第一個眾所周知的原因是我們僅僅是生產企業。文件圖文信息內容、用紙和印量規則均來自于客戶,印后工藝和裝訂成品要求也來自于客戶,留給我們的只是按照客戶要求干活。為此,我們需要儲備和選擇不同規格定量的紙張,導致資金占壓;準備不同的生產工藝以備隨時切換,導致時間損失,效率降低,再加之成本的水漲船高,印企還哪有利潤可言?盡管廣告公司、設計公司、印刷業務中間商會考慮到印企的實際狀況,但更主要的是滿足他們的客戶需求,畢竟設計廣告公司需要從客戶那里獲得收益,出錢的永遠是上帝,這就使得印刷企業的效率無法提高,陷入個性化需求與批量生產效率提升的矛盾之中。
第二個原因是我們沒有能力把我們的標準推銷給客戶,如建議客戶用統一定量的紙張和類似工藝,以此提升企業的運營效率并降低生產成本。小森的兩家傳統印刷客戶正嘗試通過印刷標準化來提升效率,其中南京開心印做同尺寸的專版印刷;鄭州彩虹光在文件尺寸上設立要求,但推廣起來都有難度。一方面這種標準需要大數據支撐,得有足夠大的現有或者潛在需求;另一方面也要反饋大部分給客戶,通過價格杠桿來凝聚大量業務。企業對于標準化的探索是有益的,但一兩家企業的標準化和整個行業的效率提升是兩碼事。
產品標準化,網上交易才能轉化為效率
《能快印--中國快印行業產品目錄冊V1.0》提供了一個新思路,就是標準化產品,以此通過圖文店來做傳統印刷生意。
B2C業務很難進行是因為客戶不夠專業,而專業的是中間層,包括廣告公司、設計公司和中間商,他們的設計價值和創意價值很難單獨體現和被認可,大部分要通過印刷成品形式來物化,進而轉化為交易。假設印企能提供更具性價比的產品,這些專業的中間層會傾向于按照一定的規范來設計大部分通用的宣傳冊等印品,但目前真正困擾他們的是傳統印企和圖文快印店都沒有更大范圍內提供這種標準,幫助他們從中更大獲利,所以設計公司和廣告公司自然沒有動力去做標準化產品。另一面,印廠疲于按照客戶要求做不同規格的小批量產品,效率無法提升,價格就很難降低,而合版在品質方面還很難得到中等要求客戶的滿意。最終結果就是中間層和印廠兩敗俱傷,都沒能獲利。
標準化的意義在于能夠促進生產效率的提升,不論傳統膠印機還是數字印刷機,都屬于印企的重資產,提高設備效率就意味著提高了人工的產出和企業的運營印刷一本宣傳冊要多少錢,反饋部分盈利給客戶后印企也會有收益。從《能快印--中國快印行業產品目錄冊V1.0》來看,絕大部分印品是可以標準化的,客戶需求也可隨之分化。追求高品質、高品味的留給雅昌這樣的頂尖藝術印企,而追求綜合性價比的留給普通印企,追求最低成本、最高效率的留給標準化產品,客戶根據業務和資金狀況選擇對應的印刷服務商,而圖文快印店既能夠提供短版服務,也能夠為長版業務提供標準窗口。
蜂快印標準化產品實物展示墻
嚴格來講,電商之所以成功,主要是供應鏈縮短為客戶帶來了便利的好處和價格的優勢。而探究電商運營模式為什么可行,還是因為銷售的是標準化產品,一罐可樂、一款電子產品,線上買和線下買都是一樣的品質。相對而言,印刷品很大程度上只能做到半標準化,因為印刷品最大的價值是信息傳播,信息一定是個性化的。但如何擠出半標準化的水分,成就更具競爭力的印企,則是傳統印企和數字圖文行業需要仔細斟酌的。試想一下,美國閃電源如果每本書都是不同紙張、不同定量、不同尺寸的,他們也就無法降低成本銷售個性化圖書給客戶了。這些基礎性的半標準化工作,正是阻礙數字圖文業提升生產效率、降低成本的壁壘。
綜上所述,外部經濟態勢和內部管理升級決定了印企需要標準化產品,降低生產和營銷成本,提高運營效率。我們通過印刷電商來提高溝通和運營效率,也通過標準化產品要求和相應的效率提升,將一部分成本壓縮并反饋給客戶,使得整個商業模式能夠為客戶創造更多價值,才能推動行業更深層次的效率變革。《能快印--中國快印行業產品目錄冊V1.0》在這個角度上,為我們印刷業務效率提升,開啟了一個更明朗的途徑。
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